卫生局医疗纠纷处理程序是怎样的

　　我们知道在发生医疗事故之后，首先需要保存治疗时的证据，包括治疗记录药品记录等，这样有利于查询事故发生的原因，如果在卫生局发生医疗纠纷该如何处理，接下来就由小编整理的关于卫生局医疗纠纷处理程序是怎样的相关内容。

　　一、卫生局医疗纠纷处理程序是怎样的

　　1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。

　　2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。

　　3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。

　　4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

　　1、病程记录，是指继住院病历（又称为入院病历、入院记录、入院志或住院志）之后，对患者病情和诊疗过程所进行的连续性记录，包括首次病程记录、转科或手术之后的病程记录、交班、接班记录、转科记录、阶段小结、抢救记录以及没有单页会诊单的会诊意见等，什么叫非法行医。

　　2、上级医师查房记录，也记录在病程记录中，包括主治医师、副主任医师及主任医师查房记录。

　　3、会诊记录，往往有专页单独记录，即治疗科室邀请本院或外院有关科室医师进行会诊的记录，记载名称不一，有的称为会诊记录，有的称为会诊单。

　　4、疑难病例讨论记录，是指由科主任或具有副主任医师以上专业技术任职资格的医师主持、召集有关医务人员对确诊困难或疗效不确切病例讨论的记录。

　　5、死亡病例讨论记录，是指在患者死亡一周内，由科主任或具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的医师主持。

　　医疗纠纷的处理可以选择三种途径：

　　1、双方协商解决（对于民事赔偿部分，双方可以协商解决）。

　　2、向当地卫生行政部门（卫生局）提出申请，由卫生行政部门帮助调解解决。

　　3、向法院提起诉讼（可以直接就赔偿数额提起民事诉讼，如果对卫生行政机关的处理结果不服的，也可以提起卫生行政诉讼）。

　　以上就是小编整理的关于卫生局医疗纠纷处理程序是怎样的相关内容，综上所述，我们知道卫生局及人民调解委员会是处理医疗纠纷的机构之一，患者向卫生局提出调解申请后，卫生局会组织人员成立调委会。然后通知医患双方到场，展开调解。如果大家还有其他方面的问题，也可以来咨询。