医疗纠纷到底怎么处理

　　由于医院接诊人数的增多，医疗纠纷是一直存在于医患双方之间的主要矛盾，但事实上医疗纠纷也是事出有因的，因此处理医疗纠纷应当冷静的处理，切忌过于激进，否则得不偿失。接下来小编将会跟您详细讲述关于医疗纠纷到底怎么处理的问题。

　　一、医疗纠纷应该如何处理

　　医疗纠纷初起

　　1、发生医疗纠纷的当事人(医护人员)负责写出事实经过，同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。

　　2、发生纠纷的科室主任负责组织本科医护人员对发生的医疗纠纷进行讨论总结，从中吸取教训，纠正不足，制定杜绝类似纠纷的有关制度，科主任负责书写该起纠纷的讨论意见，上报医务部，并向患者或家属作出相应的解释工作，妥善解决好医疗纠纷。若确属负有医疗责任的医疗纠纷，科内能自行解决的，也要上报医务部备案。

　　3、经科主任及责任人解释、调解无效的医疗纠纷应及早上报医务部，同时上报有关纠纷的书面材料。

　　院内医疗技术讨论会

　　1、科室解释、调解无效的医疗纠纷及时上报医务部，医务部接到上报后做相应调查、了解和沟通，然后组织科主任、当事人及患者或患者家属进行调解。若不能调解，由医务部报请医院医疗安全委员会批准召开院内医疗纠纷技术讨论会。

　　2、由医院医疗安全委员会负责，医务部集体组织实施相关医疗纠纷的技术讨论工作。

　　3、技术讨论会主持人宣布医疗技术讨论程序和会议纪律。

　　4、科主任、当事人必须准时出席院内医疗技术讨论会，在会上当事人应认真、负责地陈述诊疗经过，科主任应公正、科学的陈述科内讨论意见。

　　5、专家讨论。

　　6、书面材料需经医疗安全委员会、参加讨论的专家反复讨论、认证后，讨论结论于会议后的30日内交与患方及科主任。

　　7、患方及我院科室责任人对医疗技术讨论结论有异议时均可以行使自己的权利，申请医疗事故技术鉴定或向人民法院起诉。

　　市区级医学会组织召开的医疗事故鉴定会

　　1、发生医疗纠纷的科主任及当事人必须在一周内提交医疗事故鉴定材料，准时将材料交到医务部。由医务部提交到医学会，配合医学会组织开展鉴定工作。

　　2、根据鉴定结论同患者协商解决。

　　3、协商解决不成功，患者及家属可向法院提起诉讼。

　　法院诉讼

　　1、医务部准备相关向法庭提交的材料，由专职聘请律师准备陈述及答辩。医务部专职干事及发生纠纷科室科主任出庭。

　　2、根据法院审判结果进行处理。

　　3、如果医院承担相应责任，院内根据相关制度对责任人进行相应处理。

　　4、医院制定相关整改措施，防止类似事件发生。

　　二、医疗纠纷的产生原因

　　医疗纠纷通常是由医疗过错和过失引起的。医疗过失是医务人员在诊断护理过程中所存在的失误。医疗过错是指医务人员在诊疗护理等医疗活动中的过错。这些过错往往导致病人的不满意或造成对病人的伤害，从而引起医疗纠纷。

　　除了由于医疗过错和过失引起的医疗纠纷外，有时，医方在医疗活动中并没有任何疏忽和失误，仅仅是由于患者单方面的不满意，也会引起纠纷。这类纠纷可以是因患者缺乏基本的医学知识，对正确的医疗处理、疾病的自然转归和难以避免的并发症以及医疗中的意外事故不理解而引起的，也可以是由于患者的毫无道理的责难而引起的。亦有人称之为医疗侵权纠纷，即医疗服务的提供者与接受者之间对医疗行为及其后果是否侵权及侵权责任的争议。

　　三、法律依据

　　《医疗纠纷预防和处理条例》明确提出开展诊疗活动应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守相关法律、规范，恪守职业道德。通过加强医疗质量安全的日常管理，强化医疗服务关键环节和领域的风险防控，突出医疗服务中医患沟通的重要性，从源头预防医疗纠纷。

　　《医疗纠纷预防和处理条例》明确了医疗纠纷处理的原则、途径和程序，重点强调发挥人民调解途径在化解医疗纠纷上的作用，并从鉴定标准、程序和专家库等方面统一规范了诉讼前的医疗损害鉴定活动。

　　《医疗纠纷预防和处理条例》对不遵守医疗质量安全管理要求、出具虚假鉴定结论和尸检报告、编造散布虚假医疗纠纷信息等违法行为，设定了严格的法律责任。

　　以上就是小编跟您详细讲述的关于医疗纠纷到底怎么处理的内容。医疗纠纷是现阶段社会中普遍存在的现象，也是国家多次作出相应规定意欲有所改进的地方。医疗纠纷的处理其实在一定程度上和其他所有的纠纷处理是一致的，可以通过先期的协商解决，如果不能解决也可以就此提起诉讼。